A Castor é uma das marcas de colchão mais tradicionais do país. Com 60 anos de experiência no mercado, mantém estudos na área do sono para apresentar inovações tecnológicas em busca de mais qualidade de vida para este momento tão importante no dia a dia. Segundo o CEO do Grupo Castor, Hélio Antônio Silva, os produtos passam por um laboratório exclusivo de última geração com profissionais qualificados. “Sempre acompanhando as tendências mundiais, buscamos entregar aos nossos clientes não só um colchão, mas, sim, um produto que ofereça um sono reparador aliado ao bem-estar”. Ele também informou que a empresa – atualmente com 300 lojas – segue investindo em áreas chaves com tecnologia, qualidade, marketing e pessoal para atender aos clientes da melhor maneira. “Estamos nos comunicando das mais variadas formas, através do WhatsApp, e-mail e redes sociais. Intensificamos nossa presença nos meios e canais de contato direto tornando o atendimento mais efetivo”, acrescentou.

Conhecida por oferecer aos clientes as tendências de calçados, bolsas e acessórios, com formas de pagamento e condições que facilitam a compra, a Casas Ajita mantém a liderança como a mais lembrada pelo londrinense. Além de investir no treinamento da equipe para atendimento com qualidade e suporte de informação para tirar as dúvidas dos clientes em relação aos produtos, a Casas Ajita também investe nos meios online e offline como estratégia de comunicação para apresentação dos produtos e tendências da moda. “Nosso principal foco é continuar prestando um atendimento exclusivo a cada cliente em nossos diferentes canais de comunicação, de forma que nossos clientes estejam sempre atualizados sobre as tendências em calçados e acessórios das estações. Vamos investir ainda mais no e-commerce, pois as compras online estão em constante crescimento, e continuar facilitando as compras por meio de nossas formas de pagamento, principalmente, nosso crediário”, declarou o diretor Fabio Yoshimura Ajita.

Com 55 anos de história, a Móveis Brasília cresceu junto com a cidade de Londrina e, hoje, possui 15 lojas no Paraná e 4 em Santa Catarina. O diretor comercial, Fernando Moraes, considera que a marca está enraizada no coração e nas lembranças do povo londrinense. “Todo ano, a Móveis Brasília é a mais lembrada porque, além da história e do posicionamento da marca, nós nunca deixamos de estar presente na mídia como “a loja da família”, afirmou. Para manter essa lembrança e alcançar mais visibilidade, a Móveis Brasília investe no mundo digital, mas mantém a forte presença na mídia tradicional. “Pelas redes sociais podemos conversar de maneira direcionada e segmentada com diferentes públicos que são clientes do Grupo, desde pais e crianças, jovens que estão no mercado de trabalho, até os avôs. Desenvolvemos conteúdo para estabelecer uma relação sempre próxima e relevante com toda a família londrinense”, destacou.

Pioneira no conceito de megaloja pet, casa e jardim, a Cobasi possui mais de 170 lojas no País e abastece a parte divertida do lar nos momentos de lazer e compras de toda a família. Nas lojas, a Cobasi diz que a principal transação é de afetos e proporciona muitos encontros de colaboradores, clientes, pets, além de promover a adoção de animais. Assim, a marca se posiciona com a assinatura “Essencial para a Vida” e reforça a importância da relação das pessoas, seus pets e suas casas. Além disso, a gerente de marketing da Cobasi, Daniela Bochi, destaca que a estratégia omnichannel é o foco da empresa, pois os clientes são multicanais e querem um atendimento com praticidade, agilidade e eficiência. “Por isso investimos em novas lojas aumentando a presença física Brasil a fora, no site, app, programa de fidelidade Amigo Cobasi e de assinatura”, ressaltou.