Quando você pensa nas empresas de Londrina, qual a que primeiro vem à memória? E entre as empresas da cidade, qual você mais ama? Para essas duas perguntas, a maioria dos entrevistados da 29ª edição da pesquisa Top de Marcas Londrina respondeu Super Muffato.

Presente no cotidiano do londrinense desde 1995, o Super Muffato foi ampliando sua rede e inovando no segmento, ganhando notoriedade por meio de uma comunicação eficiente, programas de fidelização, facilidades na rotina de compras e compromisso com a experiência do consumidor.

“Londrina tem uma sociedade exigente, por isso é extremamente honroso para o Muffato ser reconhecido na cidade”, comenta Everton Muffato, diretor do Grupo que está entre as maiores redes varejistas do país, operando com as bandeiras Super Muffato (varejo) e Max Atacadista (atacarejo), além de outros serviços e negócios. A rede atua em 50 cidades do Paraná e interior de São Paulo e emprega aproximadamente 23 mil colaboradores diretos.

A empresa chega ao final de 2024 com diversos retrofits em Londrina, que incluem a ampliação do Super Muffato JK com cafeteria 24h, e a remodelação total do Super Muffato Cafezal. Everton Muffato destaca ainda o novo Super Muffato Alphaville, que terá uma experiência de compras voltada para a qualidade de vida. “Seguimos construindo um varejo sólido e sustentável, que propicia oportunidades e desenvolvimento humano, além de bons negócios para clientes e parceiros comerciais”, destacou.

O Grupo tem 50 anos de história e uma participação ativa na sociedade. “Praticamos o diálogo diariamente com nossos colaboradores, parceiros, clientes e com toda a população, em todos os canais que temos disponíveis. Esse diálogo não é apenas o compartilhamento das nossas histórias, mas também a escuta ativa das demandas, no intuito de encontrarmos os pontos de convergência. Buscamos estar presentes nas mídias tradicionais, nas mídias digitais e, sobretudo, no presencial, face a face. A interação em todas as esferas é o que mantém em alta esta sinergia construída ao longo desse meio século no mercado”, comenta Everton Muffato.

E qual a empresa que o londrinense mais gostaria de trabalhar? Em 2024, a vencedora foi a Cacique, empresa símbolo da Londrina e que ajudou a dar notoriedade para a “capital do café”, como a cidade ficou conhecida mundialmente na década de 60. A Cacique é líder em exportações de café solúvel no Brasil, tendo recebido em 2023 o prêmio de Maior Exportador de Café Solúvel durante o Cecafé Coffee Dinner Summit, em São Paulo.

“Ao longo de nossa trajetória de 65 anos, valores fundamentais têm direcionado nossas estratégias e inspirado nossos relacionamentos. Esses valores nos motivam a buscar, de forma contínua, a excelência e a qualidade em nossos produtos, adaptando-os às demandas globais, inovando constantemente e promovendo a sustentabilidade e a responsabilidade social”, comenta Damaris Doni Züge, gerente de recursos humanos. “Com nossos colaboradores, cultivamos uma relação humana, fundamentada no respeito e na confiança. Trabalhamos para oferecer um ambiente positivo, um pacote de remuneração competitivo e benefícios que proporcionem segurança e bem-estar ao colaborador e à sua família”, ressaltou.

Outro diferencial da empresa para os colaboradores é o Grêmio Esportivo Cacique, uma área de lazer com estrutura completa para a prática de esportes e atividades recreativas, com campos de futebol, quadra poliesportiva, piscina, salão de festas e churrasqueiras. “Investimos em treinamento e desenvolvimento, priorizando oportunidades de crescimento interno, e realizamos uma pesquisa de clima anual para identificar oportunidades de melhoria a partir da perspectiva de nossos colaboradores. Por meio de práticas de comunicação interna, buscamos manter todos engajados e informados, fortalecendo o senso de pertencimento e o orgulho de fazer parte da Cacique”, revela.

A marca ainda preza pela construção de relações de confiança e vínculos duradouros com os clientes, atendendo com excelência e agilidade e oferecendo produtos de alta qualidade. “É a base para uma relação comercial sólida”, pontua Damaris. A empresa mantém compromisso com as práticas ESG, atuando para minimizar os impactos ambientais das operações, promovendo um ambiente de trabalho ético e diverso, e valorizando os colaboradores e parceiros ao longo de toda a cadeia produtiva.

“Nossos esforços são reconhecidos pelo impacto positivo que geramos nas comunidades onde atuamos, contribuindo para o desenvolvimento social, humano e econômico”, salientou. A Cacique conta atualmente com 1.136 colaboradores distribuídos nas unidades de Londrina e filiais em Linhares (ES), São Paulo e Santos (SP).