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Top Reputação: as marcas que ganharam a confiança dos londrinenses
CConfiar numa marca é algo poderoso. Pelo primeiro ano, a pesquisa Top de Marcas quis ouvir dos londrinenses quais as empresas da cidade eles mais recomendariam em 10 categorias de mercado: Alimentação, Automóveis, Bebidas, Comunicação, Construção, Educação, Saúde, Serviço, Telefonia e Varejo.
Conseguir compartilhar valores e ser identificado pelo esforço em tornar visível ações que vão além da busca pela lucratividade, é um mérito alcançado por poucas empresas. É preciso investimento em ações de comunicação, mas, mais do que isso, demanda entendimento dos desejos do consumidor e coerência entre o que se fala e o que se faz. Além de parecer ser, é preciso ser. Nesta categoria, a pesquisa identifica junto aos londrinenses as empresas que primeiro vem à memória quando pensam em representatividade, inovação, cultura, meio ambiente, sentimento e desejo de participar.
CLÁUDIA ROMARIZ - novembro 20, 2024
Três vezes Top Reputação
O Grupo Muffato foi a empresa mais recomenda pela população em três categorias: Alimentação, Serviço e Varejo. “A reputação é o maior ativo de uma empresa. Consolidar-se como o maior varejista do Paraná e um dos maiores do Brasil é resultado de muito trabalho, mas também de comprometimento ao longo de 50 anos de história. Vejo as premiações como fruto da construção de serviços de excelência e de um varejo humanizado, reconhecido pela comunidade. Nossa reputação também é fruto do engajamento de 23 mil colaboradores, alinhados com nossa missão e valores, para servir à comunidade com respeito e ética. Um compromisso desafiador que nos une e motiva”, afirma Everton Muffato, diretor do Grupo. Atualmente, o Grupo possui 103 lojas de varejo e atacarejo, além de outros negócios. “Nossa expansão é marcada pela valorização das pessoas e por investimentos que trazem ganhos para todos, com oportunidades de emprego, inclusão social, sustentabilidade e bons negócios”, completa.
Top Alimentação
Top Serviços
Top Varejo
Respeito com a mobilidade
Na categoria Automóveis, a marca que lidera a indicação do londrinense é a Metronorte, revendedora Chevrolet. Alinhada à estratégia global de sustentabilidade da General Motors, a concessionária busca um mundo com zero acidentes, emissões e congestionamento, ao mesmo tempo em que está focada em ser uma empresa inclusiva através de iniciativas próprias de educação, conscientização e cidadania. “A Certificação Chevrolet Nível A é referência da nossa qualidade operacional e, ao mesmo tempo, da valorização e capacitação dos nossos colaboradores. Agradecemos a confiança dos consumidores e compartilhamos com o nosso time o mérito por esta conquista em um mercado tão competitivo quanto o nosso”, afirma Waldir Rezende, diretor comercial. O Grupo Metronorte é o maior grupo Chevrolet do Brasil em estoque e volume de negócios, integrando 980 colaboradores nas unidades de Londrina, São José dos Pinhais, Paranaguá no Paraná e Joinville, Florianópolis e São José em Santa Catarina.
Top Automóveis
Sabor e preferência global
A Coca-Cola é líder global no mercado de bebidas, mantendo uma forte conexão com consumidores de todas as idades. E isso só poderia refletir na indicação dos londrinenses como a marca mais recomendada na categoria Bebidas. Para gerar esse carinho, a marca foca em entender as necessidades dos consumidores, oferecendo produtos alinhados aos estilos de vida modernos, como opções com baixo teor de açúcar e embalagens retornáveis. A Coca-Cola investe em campanhas emocionais e tem uma presença forte tanto nas mídias tradicionais quanto nas digitais, além de parcerias e eventos locais. Para não perder espaço para concorrentes, a Coca-Cola FEMSA Brasil, produtora e distribuidora da bebida para 7 estados, incluindo o Paraná, inova continuamente, expandindo seu portfólio e melhorando a experiência do consumidor através da tecnologia e da plataforma digital Juntos+. Ações estratégicas ajudam a manter a liderança com a empresa monitorando constantemente as preferências locais para ajustar suas estratégias e produtos, atendendo às demandas regionais.
Top Bebidas
Informação com credibilidade
Atuando em um dos segmentos mais importantes para a sociedade, a Tarobá foi a mais recomendada na categoria Comunicação. Para a gerente de conteúdo, Luciane Miyazaki, ser uma referência para o londrinense representa o resultado do trabalho planejado e desenvolvido pelos profissionais no dia a dia. “Nossa programação conta com multiplataforma de interação direta com o público: portal, redes sociais, TV, rádio e o diálogo direto com nossas equipes nas ruas. O trabalho é feito em conjunto com todos os meios de comunicação da empresa”, revela. A força do maior grupo de comunicação da região vem da plataforma multicanal que conta com TV, Rádio FM, portal de notícias e presença nas redes sociais. “É a maior programação local em veículo de comunicação aberta do oeste e norte paranaense, com produção de conteúdos adaptáveis para diversos formatos que passam pelo jornalismo, esporte, culinária e entretenimento. Nossa terra nos inspira a contar histórias cheias de credibilidade, trazendo o melhor da vida no Paraná para a nossa audiência. Celebramos as lutas e conquistas do povo paranaense todos os dias em todos os nossos canais”, completa.
Top Comunicação
Interação e inovação no canteiro de obras
Aproximar cada vez mais o cliente através de iniciativas que fortalecem a reputação da empresa, além de promover uma maior interação entre colaboradores, clientes e a sociedade, trouxe para a A.Yoshii mais uma premiação: a de marca mais recomendada na categoria Construção. “Em nossas cidades de atuação, mantemos showrooms abertos ao público, permitindo que as pessoas visitem apartamentos decorados e vivenciem a qualidade dos nossos empreendimentos. Além disso, promovemos uma comunicação transparente por meio de nosso blog e redes sociais, onde compartilhamos novidades e informações relevantes”, revela Leonardo Yoshii, CEO do Grupo A.Yoshii. Através do Instituto A.Yoshii, são estabelecidas parcerias com organizações locais para desenvolver projetos que atendam às necessidades da comunidade, reforçando o compromisso social da empresa. “Nossa central de atendimento conta com colaboradores capacitados prontos para esclarecer dúvidas e proporcionar suporte contínuo. A premiação fortalece nossa base para um crescimento sustentável e reafirma nosso papel como um agente positivo na cidade que nos acolheu. É uma motivação a mais para continuarmos a trabalhar em prol do bem-estar da comunidade e a buscar a excelência em tudo o que fazemos”, completa.
Top Construção
Educação com tradição
Com 38 anos de história em Londrina, o Colégio Maxi venceu com a empresa com maior reputação na categoria Educação. Para Débora Durães, diretora-geral, o reconhecimento reflete o compromisso em entregar uma educação em máxima potência e em ser uma presença inspiradora na vida das famílias e dos londrinenses. “Esse reconhecimento nos motiva a continuar inovando e aprimorando nossas práticas, sempre com o foco na formação integral dos nossos alunos”, diz. Segundo ela, o compromisso com a excelência educacional e o desenvolvimento integral dos alunos é refletido nos resultados. “No ENEM 2023, o Colégio Maxi se destacou em Londrina, ocupando o primeiro lugar entre as escolas com mais de 100 alunos participantes. No PISA for Schools, Programa de Avaliação de Estudantes, os alunos alcançaram uma média de 520 pontos. Este desempenho é 123 pontos superior à média brasileira e aproximadamente 42,6 pontos acima da média global das escolas participantes. Temos orgulho de dizer que em 2024 tivemos um aumento de 19% na satisfação dos pais em relação ao ano anterior e de 27% na satisfação dos colaboradores do Maxi”, completa a diretora.
Top Educação
Cuidado com a saúde
A Unimed Londrina foi a vencedora na categoria Saúde, se destacando por iniciativas que vão além do atendimento à saúde por meio da construção de uma reputação sólida e próxima da comunidade, clientes e colaboradores. Além de oferecer um serviço qualificado, com a maior rede de laboratórios, clínicas, hospitais credenciados e 1,2 mil médicos, a cooperativa investe continuamente em ações que promovem o bem-estar e a integração social. “Ampliamos nossos projetos esportivos, culturais e educacionais, e somos a única empresa que realiza cinco corridas com mais de 10 mil atletas, incentivando a prática esportiva e o cuidado com a saúde. Também promovemos eventos culturais, reforçando a conexão com a comunidade local e realizamos ações de experiência com a marca”, revela Dayane Gonçalves Santana Negrisoli, gerente de marketing e comunicação da Unimed Londrina. Outro ponto de destaque, e que tem um grande peso na reputação alcançada pela marca, é a responsabilidade social. “Por sermos uma cooperativa, temos o propósito de oferecer ao público, tanto interno quanto externo, ações que prezam pelo desenvolvimento pessoal ou profissional. Atuamos também com foco na sustentabilidade, apoiando ações voluntárias que geram renda e cultura para a população”, salientou.
Top Saúde
Uma ligação forte e consolidada
A Sercomtel, Top Reputação na categoria Telefonia, é uma das marcas mais queridas pelos londrinenses e que acumula histórias de sucesso ao longo dos 56 anos de existência. São marcos históricos importantes da trajetória da empresa que se mantém vivos na mente dos consumidores, fortalecidos com a participação ativa em grandes eventos da cidade como a Expo Londrina, e parcerias com o Londrina Esporte Clube. “A Sercomtel sempre esteve umbilicalmente ligada à cidade de Londrina. Hoje, a empresa disputa espaço no mercado com outras tecnologias, mas continua tendo um papel importante no desenvolvimento socioeconômico da cidade”, afirma Agnaldo Aversani, gerente comercial. “Essa relação especial se construiu ao longo do tempo, através de diversas interações e experiências positivas. Ser uma empresa local, com raízes históricas na cidade, contribui para fortalecer o vínculo com a população”, destacou.
